Redes Sociales

viernes, 15 de julio de 2011

¿Quién inventó las redes sociales?

Facebook, Tuenti, Twitter, Myspace… son solamente algunas de las redes sociales que existen actualmente. Cada vez son más los usuarios que dedican un porcentaje de su tiempo libre en la red para informar sobre sus actividades o los lugares que visitan, dar a conocer sus pensamientos o compartir fotos. ¿Te gustaría saber quién inventó las redes sociales?
La primera red social surgió en 1997. Su nombre era Six Degrees -sixdegrees.com- y fue desarrollada por la empresa Macroview. Ofrecía la posibilidad de generar perfiles de usuarios y listas de amigos.
Poco a poco, las redes sociales comenzaron a darse a conocer con la aparición en 2003 de Hi5, Myspace, Friendster o Tribe. Éstas contarían con nuevas aplicaciones que facilitarían la interacción entre las personas registradas en una red social.
Google, por su lado, no tardó en lanzar su propia red social. En enero de 2004 publicó Orkut, apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre. En el mismo año nace Facebook, una de las redes sociales más exitosas en Internet, que permitiría establecer lazos con viejos amigos y compañeros de trabajo, además de ofrecer una infinidad de juegos para entretener al usuario. En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros.
En 2006 se creó otro de los grandes, Twitter, en la que en pocas palabras se expresan ideas, se intercambian experiencias profesionales o se retransmite lo que se está haciendo en tiempo real

Red social con más usuarios

Hace exactamente Google presentaba el nuevo proyecto de los de Mountain View: Google+, su llamada capa social que ha pasado a competir directamente con otras propuestas como Facebook. Desde entonces han surgido muchísimas noticias al respecto ya que está teniendo un tirón impresionante que incluso ha pillado por sorpresa a la propia Google.

Aunque ya os presentamos un completo análisis sobre la red social, he creído oportuno escribir algunas de mis conclusiones tras utilizar un poco más a fondo Google+, y quiero compartirlas con vosotros en este nuevo Bitelia Labs.

Filosofía

Al contrario que Facebook, en Google+no compartimos en el muro o perfil de la gente, sino que publicamos bajo nuestro propio streamy decidimos con quien queremos compartirlo. Más tarde os hablaré de todo lo relacionado con publicaciones y permisos, pero quiero dejar claro que creo que Google intenta inculcarnos nuevas prácticas de uso.

Por hacernos una idea, el concepto es similar al de, por ejemplo Twitter. En Twitter cuando queremos comunicar algo a alguien, indicamos la información y en el propio mensaje incluimos la mención a ese alguien, precedida con una arroba. Esa arroba es algo que han adoptado muchos servicios, entre ellos Google+. Como ya os conté en un artículo sobre trucos y atajos para la nueva capa social, para mencionar a alguien también basta con incluir una arroba o directamente el símbolo +. Y es que todo en Google+ va precedido por el +, incluso nuestro nombre de usuario en la barra de aplicaciones de Google, donde no encontramos Google+ sino +Usuario.

Utilizan las redes sociales para investigar a futuros empleados

La explosión de redes sociales en Internet como Facebook, MySpace y hi5 ha traído consigo la aparición de peligros que, a primera vista, muchos usuarios no pensaron que podrían existir.

Y es que estos sitios ideales para mantenerse en contacto con viejas amistades o conseguir nuevas también están siendo aprovechados para invadir la privacidad de sus miembros.

Entre esos casos, se incluye el hecho de que potenciales empleadores están revisando la Internet para conseguir información que podría ser usada en detrimento de jóvenes que van a solicitar empleo.

Un informe del diario británico The Times señaló que uno de cada cinco empleadores utilizó redes como Facebook para verificar los antecedentes de candidatos a puestos de trabajo.

El diario destacó que el 75% de los que recurrieron a esa fuente de información señalaron que su decisión de contratar o no a la persona estuvo influida justamente por esa consulta.

‘Sucio digital’

Ante tal situación, el Times informó que una poderosa coalición de organizaciones de beneficencia británicas, defensoras de los niños, decidió presionar al Gobierno británico para poner fin a la búsqueda de “sucio digital”.

El grupo está pidiendo que se prohíba a los empleadores -y también a instituciones educativas- indagar en las redes sociales para obtener información de quienes soliciten un puesto de trabajo o un cupo universitario.

“Cuando los jóvenes elaboran sus perfiles, no están pensando en una solicitud de trabajo o de universidad. Simplemente están pensando en sus amigos”, señaló John Carr, secretario de la Coalición sobre Seguridad en Internet.

“Los empleadores o personal de admisión universitaria que hurgan en estos lugares están siendo entrometidos de una forma inapropiada. Es como leer el diario de alguien”.

Robo de identidad

El tema de la invasión de privacidad al usar redes sociales en Internet ha venido cobrando mayor importancia en los últimos tiempos.

El año pasado, por ejemplo, la firma de seguridad informática Sophos indicó que el 41% de los usuarios de Facebook revelaba información personal que posteriormente tenía el potencial de ser usada para cometer robos de identidad.

Ante la variedad de amenazas, las propias redes sociales han tenido que introducir cambios a su contenido.

Justamente en días pasados, Facebook puso en práctica nuevas políticas de privacidad que tienen como propósito dar a los usuarios más control sobre la información que quieren compartir.

Los cambios implican, por ejemplo, que la persona pueda separar distintos grupos de amigos o conocidos en una lista que sólo el usuario conoce.

En todo caso, lo que siempre recomiendan los especialistas es tener mucho cuidado con los mensajes y fotos que el usuario decide publicar

Redes sociales vestajas y desventajas

Las Redes Sociales están cobrando gran importancia en la sociedad actual, reflejando la necesidad del ser humano de expresión y reconocimiento, bien lo dijo Aristóteles “El Hombre es un ser sociable por naturaleza”, pues para satisfacer sus exigencias físicas y espirituales necesita vivir en sociedad, ya que al ser una criatura racional e individual, no es autosuficiente y requiere la ayuda y protección de los demás de su especie, por ello forma comunidades”. Pero ¿Qué es una Red Social? Podríamos definirla como una forma de interacción social, en donde se produce un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones que comparten gustos o preferencias entre sí, logrando un sentido de pertenencia y desarrollando un tejido que actúa por el bienestar de toda la comunidad.

Algunos años atrás, específicamente en el 2000 y 2001 surgieron los primeros sitios dedicados a formar grupos de amigos que llegaron a ser bastante populares: My Space, Friendster, Tribe, el primero surgido en Estados Unidos, que tenía como interés común entre los usuarios la música, convirtiéndose en una gran herramienta para que músicos independientes dieran a conocer sus propuestas. Más tarde llegó el famoso Facebook que actualmente está en pleno auge siendo la red social número uno y que nació como parte de un proyecto para mantener contacto entre universitarios.

Pero no debemos dejar de lado Twitter que en muy poco tiempo se ha transformando en un factor clave para hacer negocio y ganar mayor credibilidad con los consumidores. Esta red ha crecido mucho en los últimos años, llegando a 100 millones de usuarios en el mundo. Hoy en día formar parte de una Red Social ya no es cuestión de gusto pues ha empezado a ser parte de la necesidad de estar actualizados y presentes socialmente. Es muy fácil integrarse a una red, únicamente hay que dar de alta nuestro perfil y comenzar a tejerla invitando a algunas de nuestras amistades. Pero como todo tiene ventajas y desventajas y el uso de estos nuevos canales de comunicación no son la excepción, por ello enumeramos los siguientes puntos, que proponen lo bueno y lo malo que trae abrir un perfil.

Perfil Personal
La rápida evolución de Internet ha cambiado los hábitos de la sociedad y las Redes Sociales son una nueva fórmula para interactuar con otras personas, siendo capaces de generar canales de expresión, espacios de debate y sistemas para el intercambio de información, música, videos, etc., en donde cualquiera puede convertirse en emisor y producir sus propios contenidos. Andy Warhol, icono del pop-art estadounidense lo decía en 1968 “En el futuro todo el mundo tendrá sus 15 minutos de fama”.

Ventajas

· Reencuentro con conocidos.

· Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con fines lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas)

· Excelentes para propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro.

· Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas.

· Diluyen fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia.

· Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.

· Tener información actualizada acerca de temas de interés, además permiten acudir a eventos, participar en actos y conferencias.

· La comunicación puede ser en tiempo real.

· Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis.

· Bastante dinámicas para producir contenido en Internet.

Desventajas

· Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exponen nuestra vida privada.

· Pueden darse casos de suplantación de personalidad.

· Falta en el control de datos.

· Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio.

· Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.

· Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.

Perfil Empresarial o Grupal
Internet ha contribuido a tener mayores posibilidades de las que en algún tiempo pudimos imaginar y ahora con las Redes Sociales y otras comunidades virtuales se incrementan los canales de negocio. En México se empieza a manifestar todo un panorama empresarial, en donde casi un millón de personas ya utilizan estas plataformas multimedia para hacer crecer sus empresas.

Ventajas

· Útiles para la búsqueda de personal.

· Son utilizadas en forma de Intranet.

· Permiten realizar foros y conferencias online

· Han modificado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.

· El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.

· En tiempos de crisis es una excelente forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.

· Perfecta fuente de información para saber lo que quiere el cliente y en un futuro retomar esta información para los planes estratégicos de la empresa.

· Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes prospecto.

Desventajas

· Los malos comentarios generados en la red pueden dar mala imagen al negocio.

· Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.

· Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.

· Los mensajes no pueden ser muy extensos, y se tienen que abreviar demasiado.

· El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público fiel.

· Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.

Reseña histórica de las redes sociales

Varios han sido los fines que han movido la creación de redes sociales a través del tiempo. Desde 1997 hasta hoy el más representativo ha sido diseñar un lugar para el encuentro de miles de personas que tengan intereses en común.

a. En 1997 se creó Sixdegrees, este fue el primer servicio que permitió crear un perfil en la web, agrupar a los contactos directos e intercambiar mensajes con ellos.

b. Para 1999 se creó LiveJournal.com, este fue uno de los primeros servicios de redes sociales en ofrecer blogs y diarios en línea.

c. En el 2001 aparece Ryce.com, y nace con ella la primera red social especializada, en la actualidad ésta agrupa por lo menos a 500 mil profesionales.

d. En el 2002 nace Friéndote que fue la primera en tener un sistema inteligente capaz de relacionar a los usuarios de la red según sus gustos.

e. También en este año nace Foto log, la primera red social que nace con el fin de intercambiar fotografías.

f. Last FM nace en el 2002, en principio con el objetivo de ser una emisora en línea, pero con el tiempo se convierte en una red social movida por el interés en la música.

g. En el 2003 se crea linked in, una red social con el fin de propiciar las relaciones empresariales.

h. En el 2003 nace My Space, tal vez la red más grande del momento agrupando a más de 250 millones de usuarios.

i. En ese mismo año nace MSN Spaces llamado hoy Windows Live Spaces, que tiene 100 millones de visitantes únicos al mes. En Colombia hay 1.5 millones de usuarios de esta red.

j. También en el 2003 nace Hi5 que, hoy por hoy, tiene 50 millones de cuentas activas.

K. Flickr nace en el 2004 como una red social que funciona a través del servicio de compartir fotografías.

l. En este año también nace Orkut, la red social de Google con gran popularidad en Brasil y La India.

m. Facebook, la sensación del momento nace en el 2004, tiene más de 37 millones de cuentas activas y 50 millones de usuarios diarios.

n. En el 2005 nace Yahoo 360, la red social de esta empresa que cuenta con servicio de correo, calendario, fotos, eventos, blog y música.

o. En el 2005 también nace Bebo, una red muy básica con el fin de contactar amigos e intercambiar multimedia.

p. Y la última en la cadena ha sido Xing, esta nació en el 2006 con el fin de agrupar ejecutivos permitiéndoles compartir datos, crear agendas conjuntas y construir discusiones en torno a un tema común.

Redes sociales se toman los Smartphone

El microsoft Kin, fiel representante de esta categoría

La forma en que los usuarios utilizan sus aparatos móviles da muestra de los tópicos que les interesan y las tendencias que se están llevando, por lo que saber a qué es lo que se accede y de qué manera se hace, resulta, por decir lo menos, útil e interesante. Es por esto que comScore, empresa que estudia temas afines con el marketing y estadísticas, midió cifras que permiten saber con exactitud qué es lo que quieren ver los que poseen un móvil y cómo lo hacen.

Por lejos la categoría ganadora es la relacionada con las redes sociales, que ha presentado un crecimiento de un 240% respecto al año pasado en cuanto a accesos vía un smartphone, con 14.5 millones de usuarios activos. Lo sigue el tópico de las noticias e información con un alza del 124%, mientras que la demanda de información específica a los deportes subió un 113%, lo que significa 7.7 millones de interesados.

Sin duda esto refleja el carácter social de los teléfonos inteligentes: estar conectados a toda hora vía Internet y usar el dispositivo más allá de sus capacidades para hacer llamadas y recibir mensajes, sino que ahora aferrándose a servicios como Facebook o Twitter para estar conectados en todo momento y lugar, estando a su vez al tanto de nuestro contexto requiriendo noticias.

En cuanto a la forma en que se accede a esta información, la torta en el área de los smartphones se divide entre aplicaciones nativas y entradas a través del navegador del sistema, como Safari u Ópera. En ambos casos, cerca de un 80% de los usuarios ocupa ambos métodos en medidas casi idénticas, mientras que quienes poseen teléfonos antiguos acceden sólo en un 17% a navegadores móviles. A pesar de esto, el tráfico total se reparte de forma equitativa entre quienes poseen estos dos tipos de aparatos, hecho que no deja de llamar la atención.

El crecimiento que han vivido los smartphones ha sido enorme durante el último año, pues tanto browsers como apps han visto aumentar su uso en un 112% en forma pareja, con 73 millones de usuarios de navegador móvil actualmente, según las mediciones que se han podido hacer.

Todo esto refleja que la conectividad vía un dispositivo portátil se hace cada día más relevante en la vida de las personas, con subidas que año a año superan el 100%, mostrándonos que esta tendencia está lejos de parar.

viernes, 1 de julio de 2011

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la Teoría de Grafos e identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones como "enlaces" o "aristas". La estructura del grafo resultante es a menudo muy compleja. Como se ha dicho, puede haber muchos tipos de lazos entre los nodos. La investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de Redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.

En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes "sociocéntricas" o "completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a una persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este caso se habla de "red personal".

La red social también puede ser utilizada para medir el capital social (es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red social). Estos conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde los nodos son puntos y los lazos, líneas.

Las cifras de usuarios de las redes sociales en Internet no paran de crecer, en un momento en el que la onmipresente crisis muerde con más fuerza a todos los sectores. ¿Estamos ante la nueva gallina de los huevos de oro de la Red?

La explosión de estas herramientas de relaciones entre usuarios se traduce en sus cifras, que aumentan a una velocidad de vértigo. Las más grandes, MySpace y Facebook, proporcionan unos datos que hablan por sí mismos. La primera cuenta con más de 200 millones de perfiles y 130 millones de usuarios únicos al mes (según ComScore), mientras que la segunda acumula 150 millones de usuarios activos en 35 idiomas, aunque hay en marcha otros 60.

Estas cifras son indicativas de un sector con un gran potencial. En el caso de MySpace, creada en 2003 y comprada por News Corp. en 2005, se estima que su herramienta de publicidad genera unos 50 millones de dólares al mes, y en total el sitio habría movido 750 millones de dólares en 2008, aunque los datos reales se conocerán la semana que viene.

Y aunque sean datos no oficiales y sin confirmar, se espera que Facebook obtenga unos ingresos de algo más de 250 millones de dólares durante el año pasado, algo menos de los previsto inicialmente (entre 300 y 350 millones), aunque en cualquier caso mucho más que en 2007, 150 millones. Su valor en Bolsa estaba estimado el pasado año en 4.000 millones de dólares, pese a que la compra de un 1,6% por parte de Microsoft llegó a disparar dicha cifra en 2007.

MySpace como Facebook son las más grandes del mundo, pero naturalmente no las únicas. Otros gigantes como Hi5 también presumen de cifras; fundada en 2003, afirmaba tener más de 80 millones de usuarios registrados en 200 países, y 56 millones de visitantes únicos al mes.

Negocio

¿Cuál es el negocio de estas inmensas redes sociales? Pues está formado casi exclusivamente los ingresos publicitarios, aunque adaptado a las peculiaridades de estas herramientas, que mueven millones de datos personales de cada uno de los perfiles. Mark Zuckerberg, el foven fundador de Facebook, se mostraba encantado el pasado año con el comportamiento de los anunciantes, más de 100.000, incluso en los complicados tiempos que corren.

No obstante, los modelos de publicidad deben adaptarse. "La publicidad por 'clicks' no funciona bien porque el usuario de una red social no pincha, pero hay grandes oportunidades para anuncios segmentados. También es ideal para el comercio electrónico. Facebook, además, está integrando de todo, con lo que también va a poder generar importantes ingresos con servicios a empresas", comenta José Antonio del Moral, responsable de Alianzo y experto en redes sociales.

El mes pasado, la revista BusinessWeek publicó un reportaje sobre las redes sociales locales que ponía de manifiesto el éxito rotundo de estas plataformas en algunos países, como el caso de Holanda con Hyves (siete millones de usuarios en un país con una población de 16 millones de habitantes), o Tuenti en España, la red social más activa del país (5,1 millones de usuarios, frente a las 3,5 millones de Facebook, la segunda más usada).

Las redes sociales locales triunfan además en países como Francia (Skyrock genera 12 millones de usuarios, frente a las 10,9 millones de Facebook, según ComScore) o Alemania (StudiVZ tiene 14.6 millones de usuarios frente a la segunda, También Facebook, con 5,1 millones). Tal y como vaticinaba la compañía Nielsen el pasado año, existe mucho potencial en los nichos locales y en las redes especializadas.

Precisamente dentro de este universo 'online' muchas redes sociales tienen una cierta especialización, lo que puede facilitar aún más la segmentación publicitaria. Existe una 'nube' de redes sociales enfocadas a un determinado uso o sector de población. La más grande por usuarios, MySpace, está claramente enfocada a la música, mientras que otras están centradas en asuntos como viajes (Dopplr, TripAdvisor), cine y televisión (Reality Wanted, Flixter), Fotos (Flickr, Fotolog), Vídeos (YouTube), o profesionales (Xing, LinkedIn).

Todas ellas, de las más grandes a las más pequeñas, han supuesto una auténtica explosión de participación activa en la Red por parte de los usuarios, y la tendencia es que esta participación se incremente má. Según un reciente estudio de PEW Internet (PDF), en EEUU el número de internautas adultos que cuentan con al menos un perfil en una red social alcanza el 35%, una tasa que se ha cuadruplicado en tres años. Y siguen creciendo.